円満相続税理士法人の橘です。

士業事務所の経営にお困りの方はいませんか?

  • 安定的に集客できない…。
  • 紹介先から下請け企業扱いをされてむかつく!
  • ホームページは、何からやっていいのかわからない…。
  • 人を雇ってもすぐやめてしまう…。
  • とにかく先行きが不安だ。

この度、私(橘)、先着1社限定で、士業向けの経営コンサルティングを始めることにしました!

私がこれまで独立してから培った、これからの令和時代を生きる士業が採るべき経営戦略の全てを伝えていきます。

私は2017年1月に独立開業し、2021年10月現在、東京大阪の二拠点、税理士8人、秘書4人の合計12人の組織に成長しました。ホームページの月間最高PVは53万。YouTubeのチャンネル登録者は68000人。出版界の巨匠ダイヤモンド社から商業出版した『ぶっちゃけ相続』は2021年最も売れた相続本(38000部)を記録しました。現在、集客の7~8割が書籍やHPからのお客様です。有難いことに、集客状況は順調で、無借金経営を継続しており、独立してから5年弱にしては、比較的に成長できている方なのかと思います。

私の経営(集客)戦略の根幹にある考え方は、ダイレクトマーケティング(わかりやすく言えばWeb集客)は、紹介に勝るです。よく、

HPからくるお客さんは変な人が多いので、うちは紹介のお客しかとらないよ

という士業の方を見受けます。

ただ、これは完全に誤解です!私の経験から断言できます。HPからくるお客様も、気さくで優しく素敵な方がほとんどです。むしろ、紹介で来られる方よりも、HPから来られるお客様の方が、私達のことをよく理解し、ミスマッチが少なく、受注率が格段に高いのです。

大事なことは、あなたの事務所が、どのようなお客様に来てほしいのかを明確にし、そういったお客様だけが問い合わせをしてくれるようなHPに設計することです。

HPに『初回面談無料!いつでもご連絡ください』と書けば、無料相談が大好きな人が集まるに決まっています。変な人が来てしまうのは、『HP』という媒体が悪いのではなく、その人が作ったHPの設計に原因があるのです。HPやSNSの設計次第では、紹介されたお客様よりも良いお客様を集客することが可能です。

それはわかるけど、HPにそこまで大きなお金は払えないよ!

いえいえ!安定的に集客できるHPを構築するのに、お金は必要ありません。うちのHPは最近リニューアルして、ちょっとお金をかけましたが、それまでHPは初期費用6万円、月額4000円のお金しか払っていませんでした。集客の設計に必要なのは、お金ではなく知恵です。この企業秘密ともいえる知恵を、コンサルティングを依頼した方だけに全てお伝えしていきます。

『紹介だけで十分』という事務所が成長できない理由

『紹介されたお客しかとらない』

その気持ちが強い方は、事務所を成長拡大させていくことは難しいかもしれません。なぜなら、紹介者は『あなた』だから顧客を紹介するのであって、『あなたの事務所』に紹介するわけではないからです。

たとえ話をしましょう。

あなたは多くの方からたくさんの紹介を受けることができる、実力派の税理士です。そんなあなたは、事務所を少しずつ大きくしようと、弟子となる税理士を雇用しました。あなたは弟子税理士に一生懸命、実務や税法の勘所を教えます。しかし、その弟子はあなたとは違い、飲み込みが悪く、思ったように成長してくれません。前向きなあなたはこう考えます。

ここは辛抱辛抱!一生懸命教育していけば、きっと成長してくれるはずだ。

あなたは辛抱強く教育を続けた結果、弟子は一人前に成長してくれました。

よし!弟子もだいぶ成長してくれた。いつも顧客を紹介してくれる紹介者さんと弟子を引き合わせて、私は他の紹介先を開拓しよう!この調子で事務所を少しずつ大きくするぞ!

と考え、紹介者さんに弟子を紹介することにしました。 しかし、紹介者さんはこう言います。

私は、あなたが担当してくれるから顧客を紹介していたんです。あなたが担当してくれないなら、今後、顧客を紹介するかどうか約束できません

紹介者の気持ちは、キャリアの浅い税理士が担当した結果、ミスを起こし、自分の信用まで下げられたらたまったもんじゃありません。経験豊富で人当たりの良い『あなた』に紹介をしたいのです。

ただ、あなたは、

いや、うちの税理士は私と同じくらいの実力もありますし大丈夫です。それに私もサポートに入りますので、そこを何とかお願いします。

と伝え、引き続き紹介を貰えることになりました。

その後、苦節3年、弟子税理士はようやく多くの紹介を一人で受けられるまでに成長してくれました。一生懸命教育したかいがありましたね。

しかしそんなある日、弟子税理士から衝撃の言葉が…!

『所長。退職して独立開業します。今までありがとうございました!』

弟子税理士は、あなたから教えてもらったスキルと、あなたの事務所のネットワークを駆使して関係構築をした紹介先を引き連れて独立開業してしまいました(さらに仕事のできる事務員まで引き連れて!)。

この話は、『紹介だけで十分』と考える士業事務所が成長拡大できないサイクルを解説しました。

多くの士業がいう『紹介』とは、『あなたへの紹介』であり、『あなたの事務所への紹介』ではありません。そのため、あなた以外のメンバーでは紹介を受けることが難しいのです。

そして、あなた以外のメンバーが直接紹介を受けることができるようになれば、そのメンバーはあなたの事務所で働くメリットを失います。あなたの事務所から給与を貰うよりも、独立して全て自分の収入にした方がはるかに儲かるからです。

『一生懸命に愛を注いで教育すれば、ずっとうちで働いてくれるだろう』と考えるのは、完全に経営者のエゴです。資格者は、独立することもできれば、より待遇の良い職場にいくらでも転職できます。そのような資格者に対して、愛や仁義などの経営者にとって都合の良い言葉でつなぎとめておくことはできないと考えましょう。水が高いところから低いところに流れるように、人の流れも止めることはできません。

事務所を健全に成長させるために必要な2つのこと

私が提供するアドバイスは大きく次の2つです。

①安定して集客し続けることができる、Webを使った集客設計の仕組み(マーケティング)

②資格者が、独立するよりも在籍し続けた方が良いと感じる待遇環境の整備(マネジメント)

この2つは車輪と同じで、事務所を健全に成長させるためには、2つとも絶対的に必要です。

この2つをより具体的にいうと、

  1. お金を使わずファンを集めるマーケティング戦略
  2. 無理なく優良な登録者を増やすためのYouTube戦略
  3. SEO上位表示を実現させるためのウェブライティング
  4. 広告嫌いな橘が唯一行っている広告戦略
  5. 円満相続税理士法人が過去に失敗した集客戦略
  6. 5年間正社員の離職0!定着率をあげるES戦略
  7. 事務仕事の生産性を限界まで引き上げる自動化戦略
  8. あなたのファンを採用するのが一番!リクルート戦略
  9. 社員を1年で一人前に育てるためのイーラーニング活用法
  10. 自分の年収は自分で決める給与決定法など

コンサルティングの流れ

コンサルティングは、最初に徹底的に事務所の経営状況についてヒアリングさせていただきます。そこから、私と徹底的にディスカッションし、1年後にどのような状態になっていたいかというゴールイメージを共有しましょう。

そこから月に1回、定期的にミーティングを行い、進捗を確認していきます。その間、経営上の意思決定で、私からのアドバイスが必要になったら、その都度、質問していただいて構いません。ただ、私があなたの代わりに意思決定をすることはしません。魚を与えるのでなく、魚の釣り方を教えることが重要だと考えるからです(とか言いつつ、実際は教えちゃいそうですが)。

コンサルティング料

年間660万円(税込)

※私としても初の試みなので、この金額にしました。最初に申し込みをされた1社だけの特別価格です。次からは値上げしようと思っています。

※ちなみに、これもお話しますが、経営上、値上げは積極的に行うべきですが、値下げは絶対にしてはいけないと考えています。その理由も、依頼してくださった方に伝えます。

※分割払いOKです。ご相談ください。

※年収300万の人を二人1年間雇用するより確実に付加価値を出せると思います。

※私(橘)は現在、大阪に住んでいますので、大阪からの交通費のご負担をお願い致します。コンサルティング初期は現地もしっかり見させていただきたいので、現地に伺いたいです(ご当地ご飯も食べたいので連れて行ってください(*’ω’*))。

お受けできない場合

  • 相続税の案件獲得を目的とする事務所さん

円満相続税理士法人と競合する会社さんからの依頼は受けることができません。相続案件を獲得したい、弁護士、司法書士、行政書士さんはもちろんOKです。また、相続案件以外を獲得したい、税理士さんもOKです。

  • 既に安定的にWeb集客できている事務所さん

私からアドバイスしても、『もう知ってる内容ばっかりだわー』となったら気まずいので、お受けできないかもしれません。

最後に…

660万円という金額は安くはありません。私も関わらせていただくからには真剣です。最低でも660万円分の売上をアップさせ、『橘さんにコンサルを依頼して本当によかった』と言われるまで、とことん付き合わせていただく所存です!お互いの事務所が、広告に頼らないダイレクトマーケティングでファンをたくさん獲得できた暁には、是非、事務所同士で提携をして、仕事の可能性を広げていきましょう(^^)/🌟

ご興味ある方は、お問合せフォームからご連絡ください。お待ちしております♪

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